Privacy Policy - L’uncinetto di Lollo

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali dei visitatori e degli utenti del sito web di L’uncinetto di Lollo. La tutela della privacy e dei dati personali è una priorità fondamentale per la nostra attività, e ci impegniamo a trattare tali dati con la massima cura e nel rispetto delle normative vigenti.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei dati personali è:

Ragione Sociale: L’uncinetto di Lollo
Nome del Marchio: L’uncinetto di Lollo
Indirizzo Sede: Strada Carducci 10, 70125, Bari
Email: carmenschi.72@libero.it
Numero di Telefono: 393493697957

Per qualsiasi chiarimento o esercizio dei diritti dell’interessato, è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul sito o l’interazione con i nostri servizi, L’uncinetto di Lollo può raccogliere diverse tipologie di dati personali. Questi includono:

Dati di Navigazione: Dati raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Rientrano in questa categoria gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.
Dati Forniti Volontariamente dall’Utente: Dati personali forniti dall’utente attraverso moduli di contatto, richieste di informazioni, iscrizione a newsletter o altre interazioni dirette. Questi possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e qualsiasi altra informazione fornita liberamente dall’utente in relazione ai servizi o prodotti richiesti (es. dettagli per personalizzazioni di prodotti).
Dati relativi alle interazioni con i servizi: Informazioni sulle preferenze e le richieste specifiche relative ai prodotti artigianali (es. tipo di borsa, accessori, corredi nascita, materiali, colori, dimensioni), necessarie per la realizzazione di creazioni personalizzate.
Dati di Comunicazione: Contenuti delle comunicazioni intercorse tra l’utente e L’uncinetto di Lollo, tramite email, telefono o altri canali di contatto.

Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Fornitura dei Servizi e Prodotti: Gestire e soddisfare le richieste di prodotti e servizi (es. realizzazione di borse, accessori, corredi nascita personalizzati), inclusa la gestione degli ordini, la produzione e la spedizione.
Comunicazioni Pre-contrattuali e Contrattuali: Rispondere a richieste di informazioni, preventivi, chiarimenti sui prodotti e servizi offerti, e gestire la fase pre-contrattuale e contrattuale con il cliente.
Assistenza Clienti: Fornire supporto e assistenza in relazione ai prodotti acquistati o ai servizi richiesti.
Miglioramento del Servizio: Analizzare l’utilizzo del sito e le preferenze dei clienti per migliorare l’offerta di prodotti e l’esperienza utente.
Adempimento di Obblighi Legali: Rispettare gli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate.
Marketing Diretto (solo con consenso): Inviare comunicazioni promozionali, newsletter o aggiornamenti sui nuovi prodotti e iniziative di L’uncinetto di Lollo, solo previo esplicito consenso dell’utente.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di L’uncinetto di Lollo si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione di un Contratto o Misure Pre-contrattuali: Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure pre-contrattuali adottate su richiesta dello stesso (es. gestione degli ordini, realizzazione di prodotti personalizzati, risposte a richieste di preventivo).
Adempimento di un Obbligo Legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento (es. obblighi fiscali e contabili).
Consenso dell’Interessato: Per specifiche finalità, come l’invio di comunicazioni di marketing diretto, il trattamento si basa sul consenso esplicito dell’interessato, il quale può essere revocato in qualsiasi momento.
Legittimo Interesse del Titolare: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del Trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato (es. miglioramento del servizio, prevenzione frodi).

Modalità del Trattamento e Conservazione dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. I dati verranno conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini di legge per la conservazione di documenti a fini amministrativi, contabili e fiscali.

Destinatari dei Dati

I dati personali raccolti possono essere comunicati a soggetti terzi solo ove strettamente necessario e per le finalità sopra indicate. Tali soggetti possono includere:

Fornitori di servizi tecnici terzi (es. hosting provider, piattaforme di gestione del sito web).
Corrieri o servizi di spedizione per la consegna dei prodotti.
Consulenti fiscali o legali, ove necessario per adempiere a obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.
Autorità giudiziarie o amministrative, in adempimento di obblighi legali.

Questi soggetti saranno nominati Responsabili del Trattamento, ove richiesto dalla normativa, e saranno tenuti a trattare i dati nel rispetto delle istruzioni fornite da L’uncinetto di Lollo e della normativa sulla protezione dei dati.

Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e ad ulteriori informazioni.
Diritto di Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo.
Diritto alla Cancellazione (Diritto all’Oblio): Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono determinati motivi (es. i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti).
Diritto di Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR (es. contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito).
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione, per motivi connessi alla sua situazione particolare.
Diritto di Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Diritto di Proporre Reclamo: Proporre reclamo a un’autorità di controllo (es. Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare del Trattamento ai recapiti indicati nella sezione ‘Titolare del Trattamento dei Dati’.

Cookie Policy

Questo sito web utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web. Essi possono essere utilizzati per diverse finalità:

Cookie Tecnici: Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito e per consentire all’utente di navigare e utilizzare le sue funzionalità (es. gestione della sessione, accesso ad aree riservate). Senza questi cookie, alcune parti del sito potrebbero non funzionare correttamente.
Cookie di Analisi/Statistici: Raccolgono informazioni in forma aggregata e anonima sull’utilizzo del sito da parte degli utenti (es. pagine più visitate, tempo di permanenza, sorgenti di traffico). Questi dati vengono utilizzati per migliorare le prestazioni e l’usabilità del sito.
Cookie di Funzionalità: Permettono al sito di ricordare le scelte effettuate dall’utente (es. lingua, regione) e fornire funzionalità avanzate e personalizzate.

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L’uncinetto di Lollo si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento, dandone adeguata comunicazione agli utenti. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina per essere sempre aggiornati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

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